1中国人寿介绍

　　中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司，总部位于北京。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

　　2项目概述：

　　随着中国人寿的快速发展，旧版的门户网站从品牌、功能等方面均无法与其自身的社会地位以及影响力相匹配，为了充分发挥网站的品牌宣传作用，建成国内一流的保险行业门户网站，使电子商务与业务开展并驾齐驱，中国人寿与国内优秀的内容管理供应商中科汇联合作，进行网站改版，共同建设高效实用的电子商务网站。

　　此次网站改版目的在于把中国人寿建设国际互联网门户网站，使中国人寿网站成为实现成为品牌宣传的窗口，成为目标受众的交互信息的平台。具体要实现以下目标：

　　实现两个转变，突出五个特点。即实现“以公司为中心向以客户为中心的转变，以信息为中心向以服务为中心的转变”，借助先进的网站内容管理平台及新兴互联网技术，努力打造一个“面向客户、形象大气、内容全面、安全可靠、功能强大”的中国人寿保险集团新外网，在形象、内容、功能三方面实现全方位突破，全面提升公司互联网品牌形象，为实现“统一门户网站、统一网络品牌”目标，使互联网网站能够更好的为广大的营销员及客户提供及时、优质的服务，在系统软、硬件方面应满足一定的要求。

　　3中科汇联解决方案

　　中科汇联立足于中国人寿的行业背景、业务需求和客户需求，在项目建设过程中，为保证系统能够切实有效地满足中国人寿保险提出的系统建设要求，从网站策划、软件系统开发实施和项目管理的角度出发，提出了具有针对性的、为中国人寿量身定做的企业门户网站解决方案。

　　3.1 建设原则：

　　统筹规划

　　站在全局的高度，统一规划，统筹规划中国人寿保险信息化的建设和管理。

　　统一标准

　　建立一套完整实用的建设和管理的标准和规范体系，确保信息开发、传输和应用的一致性。

　　资源共享

　　在统一标准和网络互联的基础上，实现中国人寿保险门户网站相关信息资源共享，充分有效地为中国人寿保险集团提供信息管理和决策服务，为社会服务。

　　先进性

　　实现并保证系统平台和信息平台先进性，使系统尽可能长的生命周期，从而尽可能减少投资。

　　可扩展性

　　除了当前设计要有一定的超前外，还需要考虑系统的可扩充性，易于系统以后的发展。

　　高可靠性

　　在系统结构、设计方案等方面要充分考虑系统的高可靠性，使系统故障发生的可能性尽可能少，影响尽可能小，对各种可能出现的紧急情况有应急的工作方案和对策。

　　可维护性

　　提供方便的后台管理系统，使内容管理、页面风格调整变得灵活、简单。管理人员不需要编写代码、制作复杂的页面，就可以对系统进行完善的管理。同时，通过远程管理方式，就可对系统进行维护管理。

　　安全与保密性

　　保证网站安全、可靠，并对其信息内容进行严格的角色权限管理，同时对网站的管理操作提供详实的历史记录。

　　保护投资

　　充分利用现有资源，利用中国人寿信息化的建设成果，从系统架构和应用接口上与现有中国人寿门户网站各个平台整合。

　　3．2 系统功能
　　
　　 设计时，我们立足于以下几个问题

　　我们给网站主页的核心定位——传达整体形象，即一眼可以让人感受到中国人寿的企业文化以及服务理念。所以当浏览者进入主页时，我们需要告诉用户四个问题：

　　? 这是什么网站？----中国人寿保险集团网站

　　? 网站上有些什么？----中国人寿保险集团的简介、业务

　　? 你能在这里做什么？----中国人寿保险集团能够为您提供的服务

　　? 为什么你在这里，而不是在其别地方？----中国人寿保险集团能够带给您的独具优势的保障与服务

　　第一、总体逻辑架构设计

　　系统总体逻辑架构是系统的核心，我们充分考虑架构的健壮性、可扩展性、可互操作性、稳定性、可移植性和安全性、客户针对性等因素，同时，结合项目的具体建设内容及要求，我们设计了本项目网站改版建设的总体逻辑架构。从运行支撑环境、数据层（数据平台）、业务应用层（包括支撑技术、各业务应用系统）、表现层（服务平台）全方位一体，安全支撑体系与建设标准规范体系贯穿整体系统。本方案的总体应用架构具有良好的扩展性，每一层都可以实现集群或负载均衡，在未来负载增加和并发访问压力增大的情况下，可以方便扩展，提升系统的处理能力。

　　第二、总体系统功能设计

　　结合中国人寿项目需求以及建设目标，中科汇联采取了easySite内容管理平台，从功能角度主要体现在以下几个方面的建设：

　　内容管理

　　内容是网站的主要组成部分，通过easySite内容管理平台的统一信息采编发系统、全文检索系统等实现对网站内容的管理与使用，建立使用方便的信息发布平台，使中国人寿在第一时间发布保险行业信息资讯。

　　全文搜索引擎和检索系统是新一代信息检索系统，具有世界领先的中文、英文信息采集、信息监控及信息检索技术、系统高效、稳定、安全可靠，具有强大的扩展能力。使用户在最短的时间内便捷的查询到需要的信息，潜在的提高业务成交的几率，扩大中国人寿的知名度。

　　站点管理

　　中科汇联的easySite内容管理系统可以方便的实现对网站群中子站的管理、站点栏目的管理、站点模板的管理、流程的管理、网站专题的管理、图片新闻的管理等，主机、站点、子站点等的相关系统功能模块管理。

　　同时可根据网站的逻辑结构自动生成站点地图，以方便用户浏览网站，并设置详尽的网站导航，提升用户的体验度，实现以客户为中心的根本。

　　系统管理

　　easySite内容管理平台具有强大的后台管理，包括用户管理、日志管理、回收站、热词管理、敏感词管理、对多语言的支持、人性化设置、任务调度、数据字典等，通过强大的后台管理可以快速的为客户及管理人员提供方便的服务。

　　同时，系统采用前后台一体化、所见即所得等技术，提升了用户以及管理员的体验，体现了以客户为中心的根本。

　　保险专用模块

　　通过在easySite内容管理平台上开发并加载联系保险代理人、下载表格及文件、邮件反馈、在线投保意向、服务网点查询等与保险业务相关联的模块实现中国人寿门户网站在线服务功能。

　　在线服务类功能的集成体现了中国人寿门户网站以客户服务为中心的目标。

　　4、应用效果：

　　中科汇联建设的中国人寿门户网站，在内容规划上，立足于保险行业市场前沿，以用户需要为己任，实现了服务与业务发展和品牌宣传，即传承了中国人寿的公司历史和文化，为企业的品牌国际化、世界化、业务的发展、交流与合作提供了一个国际化的平台。

　　在功能设计方面，优凭借中科汇联easysite 平台内容管理方面的优势。极大地简化了服务流程，易于运维管理，使中国人寿电子商务平台畅通无阻，沟通企业与客户，实现贴心服务。

　　在页面设计方面，中国人寿保险集团网站的色彩运用独到：银灰色是成熟、稳健的象征，草绿色是生机、活力的体现，彰显出中国人寿“诚信为本、稳健经营、值得信赖”的本色风格，预示着中国人寿的事业不断发展、蓬勃向上、充满不竭的生命力。风格简约清新，独树一帜，给客户带来良好的用户体验，突出了行业特征，使企业形象和品牌深入人心。

　　总体上，通过专业的内容规划、设计策划、技术实施、推广优化，中科汇联圆满完成了中国人寿网站建设项目。实现了保险业务与电子商务的完美结合，开创了互联网上保险与电子商务结合的创新时代。为增强中国人寿保险行业内的品牌知名度、保证了在保险行业内的竞争优势，确保了日常运营稳定高效、和安全。